Sme tu pre vás

Podpora Meniny

Pomoc s kontaktmi, pripomienkami, widgetmi, kalendármi a všetkým, čo má zabezpečiť, že sa ozvete včas.

Kontakt

Napíšte nám, ak potrebujete pomoc, našli ste chybu alebo máte nápad na zlepšenie. Zvyčajne pomôže uviesť verziu aplikácie, model zariadenia, verziu iOS, jazyk aplikácie a kroky, po ktorých problém nastal. Neposielajte súkromný obsah kontaktov ani citlivé údaje.

namedaycalendar.app@gmail.com

Kontakty sa nezobrazujú

Otvorte Nastavenia iOS → Súkromie a bezpečnosť → Kontakty → Meniny. Skontrolujte povolenie a potom aplikáciu znovu otvorte. Pri obmedzenom prístupe pridajte kontakty, ktoré chcete v aplikácii vidieť.

Neprišlo upozornenie

Skontrolujte Nastavenia iOS → Oznámenia → Meniny, denný čas v aplikácii a režim Sústredenie. Po zmene zdroja alebo času vypnite a znova zapnite príslušnú pripomienku.

Widget neukazuje správne meno

Podržte widget, vyberte Upraviť widget a skontrolujte zdroj. Ak sa nezmení, odstráňte ho, spustite aplikáciu a widget pridajte znova.

Chýba sviatok alebo meno

Najprv overte vybranú krajinu a kalendár. Tradície aj oficiálne sviatky sa líšia podľa zdroja. Pošlite nám dátum, krajinu, očakávaný názov a zdroj, podľa ktorého má byť oprava vykonaná.

Apple Watch sa neaktualizujú

Otvorte aplikáciu Meniny na iPhone, skontrolujte spojenie s hodinkami a dostupnú aktualizáciu. Komplikáciu môžete odstrániť z ciferníka a znovu pridať.

Zmena jazyka alebo krajiny

Zdroje menín, widgetu a upozornení môžete meniť v aplikácii. Jazyk rozhrania riadi iOS v Nastaveniach → Aplikácie → Meniny → Jazyk.

Pred odoslaním hlásenia

  • Aktualizujte aplikáciu aj iOS na najnovšiu dostupnú verziu.
  • Zopakujte problém a zapíšte presné kroky.
  • Priložte snímku obrazovky len vtedy, ak neobsahuje súkromné údaje.
  • Uveďte, či ide o aplikáciu, widget, Apple Watch alebo oznámenie.