Jsme tu pro vás

Podpora Svátek

Pomoc s kontakty, připomínkami, widgety, kalendáři a vším, co má zajistit, že se ozvete včas.

Kontakt

Napište nám, pokud potřebujete pomoc, našli jste chybu nebo máte nápad na zlepšení. Pomůže uvést verzi aplikace, model zařízení, verzi iOS, jazyk aplikace a kroky, po kterých problém nastal. Neposílejte soukromý obsah kontaktů ani citlivé údaje.

namedaycalendar.app@gmail.com

Kontakty se nezobrazují

Otevřete Nastavení iOS → Soukromí a zabezpečení → Kontakty → Svátek. Zkontrolujte oprávnění a aplikaci znovu otevřete. Při omezeném přístupu přidejte kontakty, které chcete vidět.

Nepřišlo upozornění

Zkontrolujte Nastavení iOS → Oznámení → Svátek, denní čas v aplikaci a režim Soustředění. Po změně zdroje nebo času příslušnou připomínku vypněte a znovu zapněte.

Widget ukazuje nesprávné jméno

Podržte widget, vyberte Upravit widget a ověřte zdroj. Pokud se nezmění, odstraňte jej, spusťte aplikaci a widget přidejte znovu.

Chybí svátek nebo jméno

Nejprve ověřte vybranou zemi a kalendář. Tradice i oficiální svátky se podle zdroje liší. Pošlete nám datum, zemi, očekávaný název a důvěryhodný zdroj pro opravu.

Apple Watch se neaktualizují

Otevřete aplikaci Svátek na iPhonu, ověřte spojení s hodinkami a dostupnou aktualizaci. Komplikaci můžete z ciferníku odebrat a znovu přidat.

Změna jazyka nebo země

Zdroje jmenin, widgetu a upozornění můžete měnit v aplikaci. Jazyk rozhraní řídí iOS v Nastavení → Aplikace → Svátek → Jazyk.

Před odesláním hlášení

  • Aktualizujte aplikaci i iOS.
  • Zopakujte problém a zapište přesné kroky.
  • Přiložte snímek jen tehdy, neobsahuje-li soukromé údaje.
  • Uveďte, zda jde o aplikaci, widget, Apple Watch nebo oznámení.