Jsme tu pro vás
Podpora Svátek
Pomoc s kontakty, připomínkami, widgety, kalendáři a vším, co má zajistit, že se ozvete včas.
Kontakt
Napište nám, pokud potřebujete pomoc, našli jste chybu nebo máte nápad na zlepšení. Pomůže uvést verzi aplikace, model zařízení, verzi iOS, jazyk aplikace a kroky, po kterých problém nastal. Neposílejte soukromý obsah kontaktů ani citlivé údaje.
namedaycalendar.app@gmail.com ↗
Kontakty se nezobrazují
Otevřete Nastavení iOS → Soukromí a zabezpečení → Kontakty → Svátek. Zkontrolujte oprávnění a aplikaci znovu otevřete. Při omezeném přístupu přidejte kontakty, které chcete vidět.
Nepřišlo upozornění
Zkontrolujte Nastavení iOS → Oznámení → Svátek, denní čas v aplikaci a režim Soustředění. Po změně zdroje nebo času příslušnou připomínku vypněte a znovu zapněte.
Widget ukazuje nesprávné jméno
Podržte widget, vyberte Upravit widget a ověřte zdroj. Pokud se nezmění, odstraňte jej, spusťte aplikaci a widget přidejte znovu.
Chybí svátek nebo jméno
Nejprve ověřte vybranou zemi a kalendář. Tradice i oficiální svátky se podle zdroje liší. Pošlete nám datum, zemi, očekávaný název a důvěryhodný zdroj pro opravu.
Apple Watch se neaktualizují
Otevřete aplikaci Svátek na iPhonu, ověřte spojení s hodinkami a dostupnou aktualizaci. Komplikaci můžete z ciferníku odebrat a znovu přidat.
Změna jazyka nebo země
Zdroje jmenin, widgetu a upozornění můžete měnit v aplikaci. Jazyk rozhraní řídí iOS v Nastavení → Aplikace → Svátek → Jazyk.
Před odesláním hlášení
- Aktualizujte aplikaci i iOS.
- Zopakujte problém a zapište přesné kroky.
- Přiložte snímek jen tehdy, neobsahuje-li soukromé údaje.
- Uveďte, zda jde o aplikaci, widget, Apple Watch nebo oznámení.